Os cuento mi experiencia
Publicado: Lun Oct 10, 2011 4:28 pm
Lo primero de todo decir que no me dedico a nada relacionado con el mundo del silvestrismo o de comercios relacionados con ellos. Que tampoco conozco a nadie de los negocios sobre los que voy a hablar.
Por tanto no tengo ningún interés personal en este asunto.
Simplemente soy una aficionado. Y en todo caso un potencial cliente.
Y como a los foreros de esta web los considero amigos... voy a contar algo a mis amigos sobre lo que me ha pasado y que cada uno decida y saque sus propias conclusiones después de leerlo.
Yo sólo digo que lo que comento en las siguientes líneas es cierto y que me paso a mí personalmente.
Bien... al asunto...
A principios del verano de este año decidí comprar unos jaulones grandecitos para ir ampliando mis instalaciones de cada a la cría del próximo año... para que vayan acostumbrándose los pájaros a esas jaulas y su ubicación...
Buscando por internet me decidí por un jaulón, en concreto por la "Jaula volador de dos departamenteos RSL 1403". Inclinado hacia esta decisión por el tamaño que ofrecía en su interior y su idoneidad como jaula de cría.
En fin, contacte con PAJARERAS.ES para su compra... por ser el primer sitio donde localice este modelo en concreto.
Hable por teléfono con la persona encargada e hice un primer encargo (para ver si me satisfacía el producto) de dos jaulas del tipo antes indicado. Llegamos a un acuerdo que me traerían las jaulas un día en concreto y que las pagaría contrareembolso. Por que la empresa está en Sevilla y yo vivo en Madrid. Pedí en el trabajo ese día libre.
Bien, llegado ese día no vino nadie.
Al día siguiente llamé a la tienda y el encargado me dijo que habían tenido un problema con la empresa de transporte y que las jaulas se habían roto de camino a Madrid. Aún con mi gran sorpresa (puesto que creo que me debían haber llamado ellos para decírmelo)... le dije que no se preocupara por ello... que me enviase otras dos en los próximos días y que me dijese que día le podía venir bien mandármelas.
Su contestación es que no me mandaba otras por que las que me envió se rompieron. Le pregunte si tenían más y me dijo que sí. Le dije que, entonces, reclamara a la empresa transportista por ello... pero que me enviase otras y así, al menos, podía hacer una venta (tampoco era mal negocio, a 74 euros por jaula...) por que yo estaba dispuesto a comprar.
Su respuesta fue otra vez que no. Mi sorpresa ya era mayúscula puesto que al ser una empresa que vendía productos por internet no comprendo su negativa... ya que vive de esto... pero el colmo de la situación fue cuando me dijo que buscase por otro sitio para comprar esas jaulas si tenía tanto interés en adquirirlas.
Al día siguiente por internet, localice el modelo en otra empresa TUJILGUERO.COM... y llamé. Para empezar la persona que me atendió estuvo realmente educada. Acordamos un día para que me la entregase en mi casa de Madrid. La única pega es que tuve que pagar el producto con antelación haciendo un ingreso en una cuenta corriente... y no contrareembolso como me gusta a mí... pero bueno...
El día acordado me llegaron las 2 jaulas.
Y llegaron en perfecto estado.
Con esto quiero simplemente mostrar lo que me pasó a mí.
Y que cada uno saque sus propias conclusiones.
Desde luego... a partir de ahora yo lo tengo claro.
Por tanto no tengo ningún interés personal en este asunto.
Simplemente soy una aficionado. Y en todo caso un potencial cliente.
Y como a los foreros de esta web los considero amigos... voy a contar algo a mis amigos sobre lo que me ha pasado y que cada uno decida y saque sus propias conclusiones después de leerlo.
Yo sólo digo que lo que comento en las siguientes líneas es cierto y que me paso a mí personalmente.
Bien... al asunto...
A principios del verano de este año decidí comprar unos jaulones grandecitos para ir ampliando mis instalaciones de cada a la cría del próximo año... para que vayan acostumbrándose los pájaros a esas jaulas y su ubicación...
Buscando por internet me decidí por un jaulón, en concreto por la "Jaula volador de dos departamenteos RSL 1403". Inclinado hacia esta decisión por el tamaño que ofrecía en su interior y su idoneidad como jaula de cría.
En fin, contacte con PAJARERAS.ES para su compra... por ser el primer sitio donde localice este modelo en concreto.
Hable por teléfono con la persona encargada e hice un primer encargo (para ver si me satisfacía el producto) de dos jaulas del tipo antes indicado. Llegamos a un acuerdo que me traerían las jaulas un día en concreto y que las pagaría contrareembolso. Por que la empresa está en Sevilla y yo vivo en Madrid. Pedí en el trabajo ese día libre.
Bien, llegado ese día no vino nadie.
Al día siguiente llamé a la tienda y el encargado me dijo que habían tenido un problema con la empresa de transporte y que las jaulas se habían roto de camino a Madrid. Aún con mi gran sorpresa (puesto que creo que me debían haber llamado ellos para decírmelo)... le dije que no se preocupara por ello... que me enviase otras dos en los próximos días y que me dijese que día le podía venir bien mandármelas.
Su contestación es que no me mandaba otras por que las que me envió se rompieron. Le pregunte si tenían más y me dijo que sí. Le dije que, entonces, reclamara a la empresa transportista por ello... pero que me enviase otras y así, al menos, podía hacer una venta (tampoco era mal negocio, a 74 euros por jaula...) por que yo estaba dispuesto a comprar.
Su respuesta fue otra vez que no. Mi sorpresa ya era mayúscula puesto que al ser una empresa que vendía productos por internet no comprendo su negativa... ya que vive de esto... pero el colmo de la situación fue cuando me dijo que buscase por otro sitio para comprar esas jaulas si tenía tanto interés en adquirirlas.
Al día siguiente por internet, localice el modelo en otra empresa TUJILGUERO.COM... y llamé. Para empezar la persona que me atendió estuvo realmente educada. Acordamos un día para que me la entregase en mi casa de Madrid. La única pega es que tuve que pagar el producto con antelación haciendo un ingreso en una cuenta corriente... y no contrareembolso como me gusta a mí... pero bueno...
El día acordado me llegaron las 2 jaulas.
Y llegaron en perfecto estado.
Con esto quiero simplemente mostrar lo que me pasó a mí.
Y que cada uno saque sus propias conclusiones.
Desde luego... a partir de ahora yo lo tengo claro.